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자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

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당일 환급반 출석미션 진행 불가할 경우
2017.11.17

안녕하세요, 해커스인강입니다.


회원님, 해커스인강 챔프스터디에서 여러가지 종류의 환급반 이벤트가 진행중입니다.

각 이벤트에 따라서 PC에서만 출석미션 수행이 가능하거나 PC와 모바일 모두에서 미션 수행이 가능합니다.


미션 수행 중에 개인적인 사정, PC자체의 고장, 네트워크의 고장 등의 이유로 당일에 미션이 진행이 불가할 수 있지만,

미션은 해당일 23시 59분 59초 이전까지 미션을 완료해주셔야 당일에 출석이 완료되는 부분입니다.


일시적인 PC나 네트워크로 발생한 문제는 PC 재부팅만으로도 해결이 가능할 수 있습니다.

다만 등록된 PC / 모바일 기기 자체, 네트워크에서 문제가 발생하는 경우에는 이용하시는 기기나 장소를 변경해서 미션 재수행해주셔야합니다.


등록된 기기는 각 최초 1회에 한해서는 회원님께서 직접 초기화하여 새로운 기기를 등록해서 미션을 수행하실 수 있습니다.


아래의 맥어드레스 초기화 방법을 진행하는 방법에 대한 게시글을 확인해서 초기화 후 다른 PC 재등록해서 미션 진행을 부탁드립니다.


** 1회의 직접 초기화 횟수를 이미 사용하신 경우에는 고객센터 이용이 가능한 시간 내에 유선으로 연락주셔야 임시적으로나마 조치가 가능합니다.

고객센터의 이용 가능한 시간대가 아닌 시간에, 회원님들의 각각의 사유로 인하여 늦게 수강하여 발생하는 사항에 대해서는 조치 어려운 점 양해 부탁드립니다.


해커스인강 고객센터(02-537-5000)는 평일 09:00~22:00, 주말(공휴일) 09:00~18:00까지 상담 가능하오니 참고 부탁드립니다.



맥어드레스를 초기화하고 싶어요



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[HSK 베스트셀러 TOP6 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2019.07.08 온라인 주간집계 기준)
[HSK 실전모의고사 베스트셀러 TOP2 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK모의고사/테스트 분야 1위 (2018.11.09 온라인 주간집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP5 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 (2018.10.05 주간 베스트셀러 집계 기준)
[HSK 베스트셀러 TOP4 석권] 교보문고 외국어 베스트셀러 HSK/중국어시험 분야 1위 (2018.8.22 주간 베스트셀러 집계 기준)